La Centralita Virtual le permite implementar cualquier función servicio que pueda imaginar de una centralita convencional, y muchos más:

• tantos planes de enrutamiento como necesite
• locuciones de bienvenida
• lucuciones de paciencia
• locuciones de agentes ocupados
• locuciones de fuera de horario
• entrega de llamadas en las líneas definidas durante el intervalo de tiempo definido
• buzones de voz (que permiten enviar la información de una llamada perdida y mensaje si existe, por correo electrónico)
• menús DFMT guiados por voz
• locuciones previas antes de entregar la llamada
• distribución de llamadas entre agentes
• estadísticas e informes

Nos encargamos de gestionarle el alta, asistirle en la configuración, y asesorarle sobre las posibilidades y recomendaciones en base a sus necesidades.

(Servicio exclusivo para empresas).

Asignación de números de línea de cualquier tipo:

• Números nacionales con cualquier prefijo
• Números móviles nacionales
• Números 902, 901, 900, y otra numeración inteligente
• Números fijos o móviles de otros países
• Numeración inteligente de otros países

Con cualquier tipo línea es posible utilizar una Centralita Virtual.

(Servicio exclusivo para empresas).

Las líneas de Red Inteligente son lineas virtiales que para recibir nuestras llamadas necesitan como soporte una línea telefónica fija. Este tipo de líneas nos da la posibilidad de enrutar o canalizar dichas llamadas a diferentes líneas fijas y por lo tanto a diferentes destinos geográficos a través de un sistema de saltos de llamada, o resto de funciones de centralita virtual.

Existen varias modalidades con distintos sistemas de coste de llamadas. Por ejemplo, el coste de la llamada al 902 lo asume íntegramente el llamante a una tarifa inferior a la Interprovincial, mientras que las 901 es un coste compartido y las 900 son líneas gratuitas para el llamante.

(Servicio exclusivo para empresas).

Servicios de consultoría para su empresa o proyecto, Call Centers, programación personalizada, integración con otros sistemas, centralitas convencionales, equipamiento especializado, asistencia técnica, etc.

(Servicio exclusivo para empresas).